《戴明论质量管理》这本书深入剖析了质量管理的核心问题，并为读者提供了解决组织及企业顽症的全新视角。
在第一部分“转危为安”中，戴明博士详细阐述了如何在高层管理的引领下实现组织的转型，提升质量和生产力。他提出了十四项管理要点，这些要点涵盖了从领导力、目标设定、员工参与、持续改进到供应商关系等各个方面的管理原则。同时，戴明博士还指出了七种恶疾及其疗法，这些恶疾包括缺乏一致的目标、过分强调短期利益、管理层的傲慢等，而疗法则侧重于建立长期目标、培养员工、改进流程等。通过丰富的实例，戴明博士从顾客、员工、管理层及政府的角度探讨了如何克服质量大敌，为组织的发展提供了宝贵的指导。
在第二部分“新经济观”中，戴明博士对现代管理制度的诸多缺失进行了深刻的剖析。他批判了过分追求短期利益、忽视长期价值、缺乏系统思考等弊端，并提出了“渊博知识体系”作为改进的基础。这一体系涵盖了系统的概念、对变异的知识、知识的理论、心理学等四大层面，为组织提供了一个全面而深入的管理框架。戴明博士通过企业、教育与政府方面的应用实例，详细阐述了渊博知识体系的实践应用，使读者能够深刻领会其精髓，并以全新的视野来分析和解决组织与企业所面临的各项课题。
《戴明论质量管理》是一本极具启发性的著作，它不仅提供了质量管理的方法和技巧，更重要的是为读者提供了一个全新的思考框架和行动指南。通过阅读这本书，读者可以深入了解戴明博士的管理思想和方法，并将其应用于实际工作中，从而推动组织的持续改进和发展。
