质量就是质量部门的事情，这一观点是一个常见的误区，它认为质量仅仅是质量部门的事情。然而，事实上，质量是涉及到整个组织，包括销售、开发、采购、生产、包装运输、服务等多个部门的共同责任。
销售部门在决定产品的市场定位和需求时，就已经间接地决定了产品的质量标准。如果销售部门没有充分理解市场和客户的需求，那么即使生产出的产品质量再好，也可能不符合市场的实际需求。
开发部门将销售部门提出的质量条件转化为产品设计，这一环节直接决定了产品设计的优劣和可行性。如果设计存在缺陷，那么无论生产过程多么严格，也无法保证产品的最终质量。
采购部门负责采购优质的原材料和零部件，这也是保证产品质量的关键环节。如果采购的原材料或零部件存在质量问题，那么即使生产过程控制得再好，也无法生产出高质量的产品。
生产技术部门和生产部门负责确定生产过程和方法，并在生产过程中实施严格的质量控制。包装和运输部门需要确保产品在运输过程中不受损坏，而服务部门则需要通过售后服务来收集和反馈客户对产品质量的意见和建议。
质量不是质量部门一个人的事情，而是整个组织的事情。质量部门在质量管理中扮演着重要的角色，他们负责策划和监督质量管理活动，进行产品的检测和检验，并协调各个部门共同确保产品质量。但是，每个部门都应该将质量作为自身的首要任务，只有大家齐心协力，才能确保产品质量的稳定和提升。
为了克服这一误区，组织需要强化全员质量意识，让每个人都认识到自己在质量管理中的责任和作用。同时，还需要建立跨部门的质量协作机制，确保各个部门在质量管理中的协同配合和有效沟通。只有这样，才能真正实现全面质量管理，提升组织的整体质量水平。
