三位质量大师戴明、朱兰和克劳士比的思想差异
约瑟夫·朱兰（Joseph M. Juran，1904-2008）是著名质量管理专家，与爱德华兹·戴明（Edwards. Deming，1900-1993）齐名，是举世公认的现代质量管理领军人物之一。朱兰的主要贡献是提出了质量的”...
静思致行戴明与德鲁克的管理思想碰撞与共同点
德鲁克理论与戴明理论在管理学领域各自具有显著的特点，它们之间的差别、共同点以及对立点都值得我们深入探讨。 一、德鲁克理论与戴明理论的差别 管理重点不同：德鲁克理论主要关注于人的计划、组织和协调，强调目标管理和绩效考核，追求短期内的可见效果。...
目标管理，不是对“目标”进行“管理”— 关于目标管理的误读
谈到目标管理，自然会谈德鲁克。 一般认为，德鲁克在管理学方面最大的两个贡献，一是确立了“管理学”这门学科的地位，另一个就是为管理学的理论大厦增添了“目标管理”的思想。 美国前总统布什在2002年为德鲁克颁发“总统自由勋章”时，还特别提到了“...
质量还是管理——戴明管理理论的得与失
“统计管制”（Statistic Control）理论是萧华德（Walter A Shewhart）任职贝尔电话实验室期间，将数理统计理论运用于流水线生产作业模式下的产品质量控制而研究发展出来的一套管理技巧。 1940年代，戴明博士在美国农...
精益思想（Lean Thinking）
日本丰田发明精益生产 精益思想（Lean Thinking）源于20世纪80年代日本丰田发明的精益生产（Lean Production）方式，精益生产方式造成日本汽车的质量与成本优势，曾经压得美国汽车抬不起头。世界汽车工业重心已向日本倾斜。...
5分钟了解质量管理百年发展史
工业革命前 产品质量由各个工匠或手艺人自己控制。 1875年 泰勒制诞生——科学管理的开端。 最初的质量管理——检验活动与其他职能分离，出现了专职的检验员和独立的检验部门。 1925年 休哈特提出统计过程控制（SPC）理论——应用统计技术对...
一个人不仅改变了日本产业地位而且提升了美国和世界管理质量
他一个人不仅改变了日本产业地位而且提升了美国和世界管理质量。他是谁？他就是戴明！ 爱德华兹·戴明（Edwards·Deming）博士，是世界著名的质量管理专家，因对世界质量管理发展做出卓越贡献而享誉全球。 以戴明命名的《戴明品质奖》至202...
麦克阿瑟、戴明与日本制造的崛起
道格拉斯·麦克阿瑟（Douglas MacArthur，1880年1月26日—1964年4月5日），出生在美国阿肯色州小石城；美国陆军五星上将，著名军事家、政治家、战略家、统帅。 爱德华兹·戴明（W．Edwards．Deming）博士是质量...
日本崛起叫响质量管理
二战以后, 无条件投降的日本, 在美国的庇护下经济恢复很快。到20世纪60年代末已经成为世界经济强国。正当我国煽起文化大革命狂热, 进行经济大破坏时, 日本则掀起了经济建设高潮, 实现了经济大发展。日本之所以战败后能在短短的二十多年里快速崛...
六西格玛培训DMAIC各阶段常用的工具
六西格玛培训DMAIC各阶段常用的工具 一、定义阶段（项目启动） 1) 头脑风暴； 2) 亲和图； 3) 树图； 4) 流程图； 5) SIPOC模型； 6) SWOT分析法； 7) 质量功能展开（QFD）； 8) 平衡计分卡； 9) 力场...